Allgemeine Datenschutzbestimmungen
Bei Lichtwald nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Unsere Datenschutzbestimmungen erklären, welche Informationen wir sammeln, wie wir diese nutzen und welche Rechte Sie haben. Wir Geschaeft gemäß den gesetzlichen Vorgaben in der Schweiz, um Ihre Privatsphäre bestmöglich zu bewahren.
Begriffsbestimmungen zum Datenschutz
Um die Datenschutzrichtlinien von Lichtwald klar zu gestalten, definieren wir die wichtigsten Begriffe, die im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung verwendet werden.
- Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, beispielsweise Name, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse.
- Verarbeitung umfasst jegliche Operationen mit personenbezogenen Daten, wie Erhebung, Speicherung, Nutzung, Übermittlung oder Löschung.
- Als Nutzer gelten alle Personen, die Dienstleistungen von Lichtwald in Anspruch nehmen oder unsere Website besuchen.
- Dienstleistungen beziehen sich auf die von Lichtwald angebotenen Workshops und begleitenden Informationsdienste zur Förderung von Innovation und visionärem Denken.
- Cookies sind kleine Textdateien, die in Ihrem Browser gespeichert werden, um die Nutzung der Website zu erleichtern und zu analysieren.
Lichtwald erhebt personenbezogene Daten auf zwei Arten: direkt von Nutzern bereitgestellt und automatisch während der Nutzung unserer Dienste erfasst.
Daten, die Nutzer uns bereitstellen
Bei der Anmeldung zu unseren Workshops oder der Kontaktaufnahme erhalten wir folgende Informationen:
- Name und Vorname
- E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Unternehmensinformationen bei Geschäftsanmeldung
- Bevorzugte Workshop-Termine und Themen
- Feedback und Kommentare zur Veranstaltung
- Rechnungs- und Zahlungsinformationen
Automatisch erfasste Daten
Während der Nutzung unserer Website und Dienstleistungen erfassen wir automatisch folgende Daten:
- IP-Adresse des Nutzers
- Browsertyp und Betriebssystem
- Zugriffszeit und Dauer der Nutzung
- Klick- und Navigationsverhalten
- Verwendete Geräteressourcen
- Daten über Cookies und Tracking-Technologien
Daten von Drittanbietern
In bestimmten Fällen erhalten wir Informationen auch von vertrauenswürdigen Dritten, um die Anmeldung oder Zahlungsabwicklung zu erleichtern.
- Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Workshopgebühren
- Partnerservices für Newsletterversand
- Analyse-Dienste zur Verbesserung unserer Website-Funktionalität
Zwecke der Datenverarbeitung
Lichtwald verarbeitet Ihre Daten, um Ihnen unsere Services bereitzustellen und stetig zu optimieren. Die wichtigsten Zwecke sind:
- Organisation und Abwicklung von Workshops
- Kommunikation mit Teilnehmenden und Interessenten
- Verbesserung unserer Angebote und der Website-Nutzererfahrung
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
- Sicherstellung der IT-Sicherheit und des Betriebs
- Marketing und Werbung für neue Veranstaltungen
- Auswertung von Feedback zur Qualitätssicherung
- Durchführung von Analysen für strategische Planung
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Lichtwald erfolgt unter Einhaltung der geltenden schweizerischen Datenschutzgesetze sowie relevanter internationaler Vorschriften.
- Erfüllung eines Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen
- Einwilligung der betroffenen Person zur Datenverarbeitung
- Rechtliche Verpflichtungen gegenüber Behörden und Aufsichtsorganen
- Berechtigte Interessen von Lichtwald, sofern diese nicht durch Ihre Interessen überlagert werden
Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) Compliance
Obwohl primär schweizerisches Recht gilt, orientieren wir uns auch an Regelungen der DSGVO, um höchste Datenschutzstandards zu gewährleisten.
- Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten
- Recht auf Berichtigung und Löschung unangemessener Daten
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen
- Recht auf Datenübertragbarkeit zur Mitnahme von Informationen
- Widerspruchsrecht gegen bestimmte Datenverarbeiter
- Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Verwendung von Cookies
Lichtwald nutzt Cookies, um die Bedienung der Website zu verbessern und relevante Nutzerinformationen zu erfassen, die für Analyse und Marketing benötigt werden.
Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies, Analyse-Cookies und Marketing-Cookies, die unterschiedliche Zwecke erfüllen.
Technische Cookies sichern die Funktionalität, Analyse-Cookies ermöglichen anonymisierte Nutzungsstatistiken, Marketing-Cookies unterstützen zielgerichtete Werbung.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit anpassen oder Cookies durch Browsereinstellungen blockieren oder löschen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie auf der Website von Lichtwald.
Weitergabe personenbezogener Daten
Um unsere Dienstleistungen bereitzustellen, geben wir personenbezogene Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:
- Vertragspartner zur Durchführung der Workshops
- Zahlungsdienstleister zur Abrechnung
- IT-Dienstleister für Hosting und technische Betreuung
- Rechts- und Steuerberater bei gesetzlicher Verpflichtung
- Behörden bei gesetzlichem Erfordernis
- Kein Verkauf oder Vermietung Ihrer Daten an Dritte.
Internationale Datenübermittlung
Lichtwald überträgt personenbezogene Daten nur in Länder mit vergleichbarem Datenschutzniveau oder wenn geeignete Schutzmaßnahmen getroffen wurden.
Diese Schutzmaßnahmen umfassen Standardvertragsklauseln und vertragliche Verpflichtungen der Empfänger auf Datenschutzstandards.
Speicherfristen personenbezogener Daten
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die genannten Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
Nutzerkonten und damit verbundene Daten bleiben solange gespeichert, wie das Konto aktiv genutzt wird oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es erfordern.
Kommunikationsdaten wie E-Mail-Verkehr werden für die Dauer der Vertragsbeziehung und erforderlicher Nachweis- und Archivierungszeiträume gespeichert.
System- und Zugriffsprotokolle werden zeitlich begrenzt zur Sicherheitsüberwachung aufbewahrt und anschließend gelöscht.
Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden Ihre Daten sicher und unwiderruflich gelöscht oder anonymisiert.
Datensicherheit bei Lichtwald
Wir ergreifen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
- Verschlüsselung sensibler Datenübertragungen mittels SSL/TLS
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates unserer Systeme
- Zugriffsbeschränkungen und Schulungen für Mitarbeitende mit Datenzugriff
Ihre Rechte als Betroffener
Als Teilnehmer oder Nutzer unserer Dienste haben Sie verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten, die Sie geltend machen können.
- Recht auf Auskunft über die verarbeiteten Daten und deren Herkunft
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Recht auf Löschung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen Datenverwendung
- Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten dem entgegenstehen.
- Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Direktmarketingzwecken jederzeit widersprechen.
- Nutzer haben das Recht, ihre Zustimmung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung zu berühren.
- Sie können eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen, sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltendes Recht verstößt.
Anfragen zu Ihren Datenschutzrechten
Wenn Sie eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Lichtwald verpflichtet sich, Ihre Anfrage sorgfältig und fristgerecht zu bearbeiten.
Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen ab Eingang zu beantworten. Sollte dies nicht möglich sein, informieren wir Sie rechtzeitig darüber.
Einwilligung zum Marketing
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für die Zusendung von Informationen zu unseren Workshops und Angeboten, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben.
Sie können sich jederzeit von unserem Newsletter und weiteren Marketingkommunikationen abmelden, indem Sie den Abmeldelink in unseren E-Mails verwenden.
Datenschutz für Minderjährige
Unsere Angebote sind nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt. Wir speichern keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen ohne Einwilligung der Erziehungsberechtigten.
Links zu Drittanbietern
Unsere Webseite kann Links zu externen Websites enthalten. Lichtwald übernimmt keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken dieser Drittanbieter.
Änderungen der Datenschutzbestimmungen
Lichtwald behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um gesetzliche Vorgaben einzuhalten oder Änderungen an unseren Services zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.
Kontakt zum Datenschutzbeauftragten
Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns unter Avenue de la Gare 34, 1950 Sion, Schweiz erreichen oder eine E-Mail an [email protected] senden.
- +41760967619
- [email protected]
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